Деловая репутация — один из ключевых элементов успеха любой компании. Но что делать, если она подвергается критике со стороны общественности? В таких случаях многие компании прибегают к способу компенсации причиненного вреда.
Однако, часто эта стратегия может оборчаться гораздо большим ущербом, нежели прямым действием критики. Не только моральная сторона вопроса, но и вопрос ценности такой компенсации. Ведь затраты на поддержание истории доверия и качественной репутации, а также на решение проблемы, вместе могут оказаться слишком большими для крупны на предприятий.
Поэтому, наиболее безопасной стратегией остается стабильность репутации компании, ее эффективной работы и нацеленности на удовлетворение потребностей клиентов и заинтересованных в работе с компанией тегов.
Подводя итог, компенсация вреда может стать значительным облегчением в рамках ситуаций риска. Однако, убеждение клиентов и всего социума в ценности репутации останется одной из главных целей при долгосрочной деятельности любой компании.